Kansen in kaart
Samen met uw team bepalen welk werk zich leent voor automatisering — en waar de menselijke beoordeling juist de waarde is.
Beheer & Werkplek
Automatisering levert pas iets op als ze een echt probleem oplost. Wij beginnen daarom niet bij de tooling maar bij uw proces: waar gaat tijd verloren, waar ontstaan fouten, en wat kunt u beter met rust laten? Soms is het antwoord dat automatiseren niet de moeite waard is. Dat zeggen we dan ook.
Wat we doen
Samen met uw team bepalen welk werk zich leent voor automatisering — en waar de menselijke beoordeling juist de waarde is.
Terugkerende handelingen tussen systemen wegnemen, zodat mensen minder tijd kwijt zijn aan overtypen en doorsturen.
Assistenten introduceren met heldere richtlijnen: waarvoor wel, waarvoor niet, en welke informatie er niet in hoort.
Facturen, formulieren en e-mail automatisch herkennen en verwerken, met een route voor de uitzonderingen die altijd blijven bestaan.
Vastleggen welke gegevens waar terechtkomen en wie waarvoor verantwoordelijk is — zodat u het kunt uitleggen als er iemand naar vraagt.
Vooraf vastleggen hoe het nu gaat, achteraf kijken wat er veranderd is. Zonder nulmeting blijft de opbrengst een aanname.
Onze aanpak
Een werksessie waarin we processen doorlopen en kansen wegen op impact en haalbaarheid.
Eén use case uitwerken tot iets dat werkt — klein genoeg om snel te leren wat wel en niet klopt.
Werkt het? Dan breiden we uit, met beheer en eigenaarschap er meteen op ingericht.
Documentatie en monitoring, zodat het blijft werken als degene die het bedacht heeft vertrekt.
Inbegrepen
Wat hiervan bij uw organisatie past en welke afspraken daarbij horen, leggen we samen vast in de serviceovereenkomst.
Veelgestelde vragen
Binnen uw eigen Microsoft-omgeving worden uw gegevens niet gebruikt om modellen te trainen. Is dat voor uw situatie niet voldoende, dan kijken we naar oplossingen die volledig binnen uw eigen omgeving draaien. Wat in uw geval kan, hangt af van uw sector en afspraken met klanten.
Dat verschilt per proces en valt vooraf zelden hard te zeggen. Daarom beginnen we met meten: hoeveel tijd kost het nu, hoe vaak gaat het mis? Pas daarna kunnen we onderbouwen of het de investering waard is.
Dat risico bestaat, en het is een terechte zorg. We ondervangen het door elke automatisering een eigenaar te geven, zichtbaar te maken wat er gebeurt en een handmatige route achter de hand te houden.
De meeste kantoortoepassingen vallen in de lichtste categorie, waar vooral transparantie telt. We leggen vast wat u inzet en waarvoor, zodat u voorbereid bent als een klant of toezichthouder ernaar vraagt.
Meer diensten
In een adviesgesprek brengen we uw situatie in kaart en bespreken we wat er in uw geval verstandig is. Vrijblijvend, en zonder dat u ergens aan vastzit.